责任就是分内应做的事情

记得毕业分配前夕，在一次师生聊天时，校长曾经说道：你们学的是财会，参加工作后所从事的岗位将是单位中至关重要的位置，你们的一切所作所为都是一种责任，要对这份责任负责才能做好自己的工作。

斗转星移，我已经参加工作二十多年了，先后经历了三个单位、多个岗位。然而，“责任”二字对于我来讲不仅没有丝毫的淡化，反倒越来越觉得这两个字意义之深远、涵义之深刻。特别是我作筹资工作以来，感受尤为深切。

责任造就信任

2005年10月的一天，我外出办事，中午返回时，同事递给我一张记有电话的纸条，并告诉我这是一个美国长途，来电的是一位老人，要在国内援建希望学校。下午我将电话打了过去，几声铃响后，一个低沉的声音传来。在双方互通姓名后，对方用急切的语调向我诉说了自己的经历，并一再说自己年事已高、身体状况欠佳，希望在有生之年为祖国的教育事业、为孩子们作一些有益的事情，听后我立即向老人表示，我会全力以赴协助老人实现愿望。这时老人才告诉我现在是美国的深夜，而我也才反应过来，中美之间存在着十几个小时的时差。

之后又经过了几次电话联系，老人终于决定在吉林省长白山脚下的抚松县援建一所希望学校。2006年老人一家三口来到北京，见面后异常兴奋的老人向我讲起，正是那个不经意的深夜电话使他看到了我们的工作态度、做事效率以及我们的诚意。现在，我们已经成了忘年交，随之而来的捐赠也由第一年的一所希望学校变成了三所、五所并在逐年递增。

作为一家公益机构，“诚信”是它生存之根本，如何树立诚信就成为我们日常工作中的宗旨。我认为，在日常工作中应该如实向捐赠者介绍我们的工作、提供他们需要的资料，在交流中注意维护捐、受双方的利益，不轻易做出不负责任的承诺。作为捐、受双方的桥梁，我们的服务要达到双方最大限度的满意，对双方负责。

责任创造机会

2005年初，京城一家企业在河北丰宁援建了一所希望学校，年底我前去参加学校落成仪式。在仪式上，我遇到了一位BTV节目主持人，利用休息时间向他介绍了我们的工作，本是无意的交流，但却取得了意想不到的效果，交流中他向我介绍了一家准备捐赠的企业并详细地询问了我们的操作流程。回京后通过与该企业的交流，年底时企业便表示打算捐赠100万元并有持续捐助的意向，同时又向我们推荐了新的捐赠者。总结这次经验，我想其实当时我可以只是礼貌地与这位主持人打个招呼，没有任何人要求我必须向他介绍我们机构，但是责任心促使我这样做了，而结果是，不仅完成了应做的事情，还取得了更多的机会（就在我完成这篇稿子的时候，又有新的捐赠者来谈合作事宜）。

机会时时刻刻都存在，但又不是非常明确地显现，只要你有责任感，你就会抓住每一次机会，我想这就是常说的：机会总是给有准备的人。

责任带来知识

我的学历并不高，要在当今这个知识爆炸的时代有所作为应该说很难，既要工作又要照顾家庭，很难有充分的时间进行系统的学习。但是事业的发展又逼迫你不得不学，那么就要将这种学习转化为日常的积累，无论是看报、看电视、看书，还是和别人的交流，我都注意积累知识点，以此来丰富自己。仅仅是这样的积累，在日常工作中也是获益匪浅的。2006年，我与台湾一家基金会负责人洽谈时，运用自己积累的知识吸引住了他们，最终达成长期合作意向。在随后的合作中，我更是发挥自身的优势促使双方的合作取得了大幅度的进展。在日常工作中，我也注意运用自己所学不断提高为捐受双方服务的水平，这几年陆续吸引了一批固定的捐赠者。

其实知识的来源就是理论学习与经验吸取，而学习的范畴不仅仅局限于课堂的知识，只要注意发现、肯于动脑、注意积累，社会这个大学堂就有无尽的知识。

责任使未来更加辉煌

责任使得我们能够自动、自发、自觉地去作事情。通过我这几年的工作来看，责任首先能够保证业绩，其次还将使未来更加辉煌。

做好本职工作应该说是每个稍有责任感的人都能做到的，因为这是你应尽的义务，由此你才能有收益。我想，一个连自己的本职工作都无法完成的人是不会得到领导认可的，更何谈有很好的发展机会呢？

我在工作中始终坚持不忘自己的使命，牢记责任，因而本部门工作每年都有很大的提高，本部门的工作人员也都在责任的感召下积极工作，每一个从我们部门调出的同事，到了其他部们都成为该部门的主力军。

今年春节前夕，我国部分地区遭受了冰冻、雪灾，而在刚开始有降雪报道时我们就敏感地意识到这一事件与我们的工作密切相关，做好了随时为灾区开展募集捐款工作的准备。当这项工作落实到我们身上后，由于准备充分，很快就取得了良好的效果。

近几年，随着公益市场竞争日趋激烈，再想像过去那样轻松地得到捐款已经是不可能的了。现在，不管是接受捐款还是落实捐款，都对我们提出了更高的要求。由于我们加强了责任意识，提高了为捐受双方服务的水平，年捐款量得到了持续的提升。

最后，我想说：责任决定态度，态度创造辉煌！

作者简介：刘廷彪，1994年投身北京希望工程，现任北京希望工程筹募总监、筹募部部长。